Imagen es percepción y percepción es realidad. No hay duda que Coca-Cola pocas veces falla en eso, y más cuando de eventos masivos –y sobretodo de futbol- se trata. El domingo pasado acudí como un aficionado más a conocer la Copa del mundo (sería mi primera vez, todas las anteriores las había visto por televisión), así es que mi ilusión era como la de un niño que espera con ansias […]

Las crisis son latentes y en cualquier momento pueden llegar de manera sorpresiva a dañar el activo más importante de toda persona o club: su credibilidad. Entre menos consciente esté una persona, un club y/o sus integrantes de los peligros que puede desencadenar una situación crítica, más lamentables pueden ser sus resultados. Las mejores crisis son las que se anticipan Manejar bien una crisis consiste en comunicar bien cuidando la […]

La imagen es dinámica. Todo lo que no cambia tiende a ser aburrido y pierde valor y atención. Se extingue tan rápido como una vela. Como entrenador del Barcelona, Pep Guardiola proyectaba una imagen vanguardista y refinada con el cabello rasurado, la barba semi crecida y una combinación semi formal. Fuera del terreno de juego mostraba una variedad de estilos en su vestimenta que oscilaban entre los estilos romántico y […]

El silbatazo final del encuentro entre Raja Casabalanca y Atlético Mineiro en el Mundial de Clubes decretaba la victoria para los primeros y la vuelta a casa para los segundos. Increíble pero cierto. Los rostros reflejaban alegría de un lado y del otro frustración. De este lado de la pantalla de televisión, aficionados como yo no dábamos crédito que un club desconocido le haya ganado al campeón de la Copa […]